Die Grundsätze, nach denen wir arbeiten
Klare Entscheidungen, sichtbare Fortschritte und Verantwortung für unsere Arbeit. Diese Grundsätze zeigen, was Sie vom ersten Angebot bis zur Übergabe von uns erwarten können.
Liebe Unternehmerinnen und Unternehmer,
Wenn Sie Software in Auftrag geben, vertrauen Sie jemandem einen Teil Ihres Unternehmens an. Sie sollten Entscheidungen verstehen, den Plan hinterfragen und sehen können, was Ihre Investition bewirkt. Ebenso sollten Sie wissen, wie die Arbeit weitergehen kann, wenn sich Ihre Prioritäten ändern.
Uns ist die Qualität der Arbeit wichtig, für die wir mit unserem Namen stehen. Dazu gehören die Details, die Menschen bei der Nutzung wahrnehmen, ebenso wie die technische Grundlage, die die Software zuverlässig und wartbar macht. Wir bauen Dexcode langfristig auf. Durch die Qualität unserer Arbeit und den Umgang mit unseren Kunden möchten wir ihr Vertrauen verdienen und ihnen einen Grund geben, sich erneut für uns zu entscheiden.
Die Zusammenarbeit mit Dexcode soll ein Gespräch auf Augenhöhe sein. Sie kennen Ihr Unternehmen; wir bringen die gestalterische und technische Arbeit ein, um Möglichkeiten zu prüfen und die vereinbarte Lösung umzusetzen. Zu unserer Verantwortung gehört, eine einfachere Option zu empfehlen, wenn sie besser passt, Unsicherheiten zu erklären und Probleme früh genug anzusprechen, damit noch Zeit zum Handeln bleibt.
Die folgenden Grundsätze beschreiben, wie wir dieses Vertrauen im Alltag verdienen möchten: durch unsere Angebote, das, was wir bei Abstimmungen zeigen, und das, was wir Ihnen übergeben. Sie gelten, ob wir ein bestehendes System prüfen, eine erste Version planen oder den nächsten Teil Ihrer Software entwickeln.
Wenn eine Entscheidung oder ein Teil der Arbeit unklar ist, sprechen Sie uns darauf an. Wir klären Fragen lieber frühzeitig.
Tomislav Lipovac & Antonio Šamuga
Die Gründer von Dexcode
- 01
Mit den tatsächlichen Aufgaben beginnen.
Wir fragen, wer das System nutzt, was diese Menschen erreichen müssen und wo der heutige Prozess sie behindert. Vorhandene Pläne, Code und Recherche sind nützliche Ausgangspunkte. Die Analyse konzentriert sich auf Lücken, die die Lösung beeinflussen könnten.
- 02
Den einfachsten sinnvollen nächsten Schritt empfehlen.
Wir vergleichen ein vorhandenes Produkt, Verbesserungen Ihrer bestehenden Lösung und eine individuelle Entwicklung. Manchmal ist eine Überprüfung oder eine kleinere Anpassung die richtige Antwort. Wir erklären Vor- und Nachteile und empfehlen individuelle Entwicklung, wenn ihr Nutzen Bau und Wartung rechtfertigt.
- 03
Verständliche Vereinbarungen treffen.
Bevor kostenpflichtige Arbeiten beginnen, vereinbaren wir Umfang, Ergebnisse und Preis. Angebote beschreiben, was enthalten ist, was außerhalb des Umfangs liegt und welche Entscheidungen noch offen sind. Sie können den Plan hinterfragen, bevor Sie ihn beauftragen.
- 04
Annahmen zusammen mit der Schätzung nennen.
Wir erklären, worauf die Schätzung beruht, einschließlich Integrationen, Daten, Inhalten und Entscheidungen Ihres Teams. In der Planung entsteht der Meilensteinplan. Ändert sich eine Annahme, besprechen wir die Folgen für Kosten und Termine, damit Sie fundiert entscheiden können.
- 05
Während der Entwicklung funktionierende Software zeigen.
Am Ende jedes vereinbarten Entwicklungszyklus prüfen Sie funktionierende Software und erhalten eine schriftliche Zusammenfassung der Fortschritte und nächsten Schritte. Für Analyse- und Prüfaufträge vereinbaren wir eigene Ergebnisse und Abstimmungspunkte. Ihr Feedback beeinflusst das weitere Vorgehen.
- 06
Änderungen am Umfang freigeben lassen.
Neue Erkenntnisse können Prioritäten verändern. Wir erläutern die Auswirkungen auf Umfang, Zeitplan und Kosten und holen vor zusätzlichen Arbeiten Ihre schriftliche Freigabe ein. Bei festem Budget oder Termin besprechen wir, welche weniger dringenden Aufgaben warten können.
- 07
Die Arbeit prüfen, bevor sie im Alltag zählt.
Wir vereinbaren Freigabeprüfungen, testen kritische Abläufe und prüfen die Software mit Ihrem Team. Integrationen und Migrationen werden bei Bedarf anhand repräsentativer Daten kontrolliert. Vor der Entscheidung über den Start erklären wir verbleibende Grenzen und bereiten die Übergabe vor.
- 08
Die Verantwortung für AI bei Menschen belassen.
Wir bewerten AI anhand der Aufgabe und vereinbaren, was sie lesen oder ändern darf. Folgenreiche Aktionen erfordern menschliche Freigabe. Jede Automatisierung hat Protokolle, eine benannte verantwortliche Person, eine dokumentierte Abschaltmöglichkeit und einen festgelegten Umgang mit unsicheren oder fehlgeschlagenen Ergebnissen.
- 09
Die Arbeit in Ihre Hände legen.
Der individuell entwickelte Code gehört Ihnen. Projektkonten werden auf Ihren Namen eingerichtet, und die Dokumentation hilft Ihrem Team oder einem anderen Anbieter bei der Übernahme. Wir erklären Abhängigkeiten; Software und Dienste Dritter behalten ihre eigenen Lizenzen und Bedingungen.
- 10
Den Betrieb nach dem Start mitplanen.
Vor der Übergabe vereinbaren wir, wer das System betreibt und wartet. Für laufende Betreuung gelten ein eigener Umfang, eigene Gebühren und Reaktionsregelungen. Mit den vereinbarten Übergabeunterlagen können Sie mit uns weiterarbeiten, die Software intern warten oder einen anderen Anbieter wählen.
- 11
Beziehungen aufbauen, die Sie fortsetzen möchten.
Wir bauen Dexcode langfristig auf. Das heißt: Entscheidungen treffen, zu denen wir auch nach dem Start stehen, Arbeit liefern, auf die wir stolz sind, und ehrlich sagen, was Ihr Unternehmen benötigt. Wir möchten, dass Sie sich wieder für uns entscheiden, weil die Software Ihnen nützt und die Zusammenarbeit Ihr Vertrauen verdient. Folgeaufträge verdienen wir uns durch Qualität und Sorgfalt, niemals durch Abhängigkeit.
Nehmen Sie uns beim Wort.
Beginnen Sie mit einem kostenlosen 30-minütigen Strategiegespräch. Analyse oder Entwicklung starten erst, wenn Sie ein separates Angebot freigegeben haben.