Načela

Obveze kojih se držimo u radu

Jasne odluke, vidljiv napredak i odgovornost za posao. Ova načela objašnjavaju što možete očekivati od nas, od prve ponude do primopredaje.

Poruka osnivača

Poštovani poduzetnici,

Kada naručujete softver, dio svog poslovanja povjeravate nekome drugome. Trebate moći razumjeti odluke, preispitati plan i vidjeti što vaše ulaganje donosi. Trebate znati i kako nastaviti rad ako se prioriteti promijene.

Stalo nam je do kvalitete rada iza kojeg stojimo svojim imenima. To znači pažnju prema detaljima koje ljudi primjećuju pri korištenju softvera, kao i prema tehničkoj podlozi koja osigurava pouzdanost i jednostavno održavanje. Dexcode gradimo dugoročno. Želimo da kvaliteta našeg rada i odnos prema klijentima zasluže njihovo povjerenje i daju im razlog da nas ponovno odaberu.

Želimo da suradnja s Dexcodeom bude otvoren razgovor u kojem razumijete svoje mogućnosti. Vi poznajete svoje poslovanje, a mi donosimo dizajnersko i inženjersko znanje potrebno da istražimo opcije i izradimo dogovoreno rješenje. Naša je odgovornost i reći kada bi vam jednostavnija opcija više koristila, objasniti neizvjesnosti i upozoriti na problem dok još ima vremena za reakciju.

Načela u nastavku opisuju kako to povjerenje namjeravamo zaslužiti svakodnevnim odlukama: onime što pišemo u ponudi, pokazujemo na pregledu i predajemo vama. Vrijede bez obzira na to pregledavamo li postojeći sustav, planiramo prvu verziju ili razvijamo sljedeći dio vašeg softvera.

Ako vam neka odluka ili dio posla nije jasan, recite nam. Radije ćemo o tome razgovarati na vrijeme.

Tomislav Lipovac & Antonio Šamuga
Osnivači, Dexcode

  1. 01

    Počinjemo od posla koji ljudi trebaju obaviti.

    Pitamo tko koristi sustav, što treba postići i gdje postojeći proces otežava posao. Postojeći planovi, kod i istraživanja korisna su polazišta. Analizu potreba usmjeravamo na nepoznanice koje mogu promijeniti rješenje.

  2. 02

    Preporučujemo najjednostavniji koristan sljedeći korak.

    Uspoređujemo postojeći proizvod, poboljšanje trenutačnog sustava i razvoj po mjeri. Ponekad je pravi odgovor pregled ili manja promjena. Objašnjavamo prednosti i nedostatke te preporučujemo razvoj po mjeri kada korist opravdava izradu i održavanje.

  3. 03

    Dogovor činimo razumljivim.

    Prije početka plaćenog rada dogovaramo opseg, rezultate i cijenu. U prijedlogu opisujemo što je uključeno, što je izvan opsega i koje su odluke još otvorene. Imate priliku preispitati plan prije nego što ga prihvatite.

  4. 04

    Uz procjenu navodimo i pretpostavke.

    Objašnjavamo na čemu procjena počiva, uključujući integracije, podatke, sadržaj i odluke vašeg tima. Tijekom planiranja nastaje raspored ključnih isporuka. Kada se pretpostavka promijeni, razgovaramo o učinku na cijenu i rok kako biste mogli donijeti informiranu odluku.

  5. 05

    Tijekom razvoja pokazujemo funkcionalan softver.

    Na kraju svakog dogovorenog ciklusa isporuke pregledavate funkcionalan softver i dobivate pisani sažetak napretka i sljedećih koraka. Analize potreba i pregledi postojećih sustava imaju zasebno dogovorene rezultate i točke pregleda. Vaše povratne informacije usmjeravaju nastavak.

  6. 06

    Za promjenu opsega tražimo odobrenje.

    Nove informacije mogu promijeniti prioritete. Objašnjavamo učinak na opseg, raspored i cijenu te prije dodatnog rada tražimo vaše pisano odobrenje. Ako su proračun ili rok fiksni, dogovaramo koje manje važne stavke mogu pričekati.

  7. 07

    Provjeravamo rješenje prije nego što se na njega oslonite.

    Dogovaramo provjere za objavu, testiramo ključne procese i pregledavamo softver s vašim timom. Integracije i migracije provjeravamo na reprezentativnim podacima gdje je to primjenjivo. Objašnjavamo preostala ograničenja i pripremamo primopredaju prije odluke o pokretanju.

  8. 08

    Odgovornost za AI ostaje na ljudima.

    AI procjenjujemo prema zadatku i dogovaramo što smije čitati ili mijenjati. Radnje sa značajnim posljedicama zahtijevaju ljudsko odobrenje. Svaka automatizacija ima zapis aktivnosti, imenovanu odgovornu osobu, dokumentiran način isključivanja i unaprijed dogovoren postupak za nesigurne ili neuspjele rezultate.

  9. 09

    Rezultat rada ostavljamo u vašim rukama.

    Vlasnik ste koda koji razvijemo po mjeri. Projektni računi otvaraju se na vaše ime, a dokumentacija olakšava preuzimanje vašem timu ili drugom pružatelju usluga. Objašnjavamo ovisnosti; softver i usluge trećih strana zadržavaju svoje licence i uvjete.

  10. 10

    Planiramo i rad nakon pokretanja.

    Prije primopredaje dogovaramo tko upravlja sustavom i održava ga. Trajna podrška ima zaseban opseg, naknade i uvjete odaziva. Možete raditi s nama, održavati softver interno ili odabrati drugog pružatelja usluga, uz dogovorenu dokumentaciju i materijale za primopredaju.

  11. 11

    Gradimo odnose koje vrijedi nastaviti.

    Dexcode gradimo dugoročno. To znači donositi odluke iza kojih možemo stajati i nakon pokretanja, isporučivati rad na koji smo ponosni i iskreno govoriti o potrebama vašeg poslovanja. Želimo da nas ponovno odaberete jer softver donosi vrijednost, a suradnja s nama zaslužuje vaše povjerenje. Ponovnu suradnju zaslužujemo kvalitetom i pažnjom, nikada stvaranjem ovisnosti o nama.

Pročitajte našu priču i misiju

Držite nas za riječ.

Počnite besplatnim strateškim razgovorom od 30 minuta. Analiza potreba ili razvoj počinju tek nakon što odobrite zasebnu ponudu.

Dogovorite strateški razgovor