Ilustrativni primjer
Interno znanje i zahtjevi zaposlenika
Rutinske IT upute s mogućnošću preuzimanja podrške
Pomoći zaposlenicima riješiti rutinska IT pitanja.
Svakodnevna situacija
Zaposlenik pita kako ponovno povezati odobreni pisač.
U čemu AI pomaže
AI daje potkrijepljene korake i pita je li problem riješen.
Podaci i alati
Aktualne upute za uređaje i sustav podrške daju odobrene informacije.
Uloga vašeg tima
IT preuzima neriješene slučajeve sa sažetkom već isprobanih koraka.
Opseg i preduvjeti
Izravne upute ograničite na odobrene postupke niskog rizika i označite ulogu AI-ja. Sigurnosni incidenti, promjene pristupa i nesigurni koraci prosljeđuju se IT timu.
Veleprodaja i distribucija
Odaberite postupke prema potrebama prodaje, podrške, podataka o proizvodima ili planiranja. Trebate pouzdane oznake proizvoda i kupaca, dopušten pristup sustavima i odgovorne osobe. Prognoze i personalizirane preporuke traže prikladnu povijest i zasebnu procjenu; tehnička prikladnost, cijene i obveze nabave ostaju pod kontrolom.
Interno znanje i zahtjevi zaposlenika
Potrebni su aktualni izvori, odgovorne osobe, prikladna prava pristupa i provjeren postupak za nesigurne odgovore. Čuvajte povjerljivost pri usmjeravanju poruka i dijeljenju dokumenata; kadrovske odluke, prava pristupa i poslovne odluke sa značajnim posljedicama ostaju ovlaštenim osobama.
Odabrana djelatnost i primjer bit će uključeni u upit. Prije slanja možete urediti pojedinosti.